Disfruta de una gestión empresarial exitosa

Si tú estás al frente de un equipo como director de una empresa o como dueño de tu propio negocio, toma en cuenta que tus resultados se miden por el rendimiento de tu equipo. Los resultados alcanzados, el tipo de dirección, dependen de ti como persona al frente de la empresa.

Aquel que ejerce el Management debe alcanzar resultados a través de las personas y de los recursos, tiene que saber qué hacer y qué hay por hacer. Debe anticiparse a los problemas, planificar para evitarlos y resolver de inmediato aquellos que surjan de imprevisto.

Existe un sistema de Management el cual está diseñado, como otros sistemas, para brindar métodos y estrategias que produzcan resultados, manteniendo al mínimo el estrés y el caos.

En su nivel más básico, este proceso implica 3 pasos fundamentales: Planificación, Organización y Control.

Planificar
Establecer normas laborales con las que se pueda evaluar y medir el progreso y la calidad del trabajo.

En resumen PLANIFICAR implica

a) Definir la línea de acción
b) Definir las metas u objetivos y las normas de trabajo
c) Programar y sacar el costo del plan de acción

Organizar

Antes de poner en práctica un plan de acción se debe organizar, esto significa que se necesita:

• Organizarse uno mismo
• Organizar el tiempo
• Saber cómo delegar las tareas

Sistemas de control
Éstos permiten evaluar y medir lo que se ha logrado en comparación con lo que se planificó. Al hacer esto a intervalos regulares se puede ver si se necesitan ajustes para alcanzar las metas.

Las reuniones de la junta de producción, ventas, de los equipos, los rituales y sistemas de información y medición, todas son partes del mecanismo de control para recopilar información, hechos, cifras y opiniones.

¡Lo importante es saber hacia dónde se debe dirigir la energía y los recursos!

Conviértete en un profesional ¡EXCELENTE!

¿Qué se requiere para ser mejor profesional dentro de tu negocio u organización? En los últimos tiempos nos hemos esforzado día tras día en ser mejores, recurrimos a diversas técnicas, herramientas, procesos y métodos que avalados por autores reconocidos a nivel mundial nos han mostrado parte del camino que debemos recorrer para distinguirnos y hacernos sentir por nuestro aporte efectivo, entusiasta y prometedor.

Debemos identificar y reafirmar algunos valores y principios que pueden favorecer nuestro camino al éxito y potenciar todas aquellas cosas que consideramos importante conseguir para nosotros y para el equipo que nos rodea.

Algunos de esos valores trascendentales que debemos aplicar ahora son:

1) Crecimiento continuo: No existen barreras más allá de las que decidamos tener a nivel personal, familiar, profesional y organizacional. Buscar ser cada día mejores a través del estudio, de la reflexión compartida con otros y el seguimiento constante de nuestras acciones es un reto importante para el tercer milenio, los triunfadores solitarios son cosa del pasado.

2) Proactividad: La circunstancia ideal, NO EXISTE. Seremos líderes de excelencia si nos mantenemos por encima de las circunstancias que nos rodean. Este es realmente lo que nos hace diferente de los eternos perdedores; si tienes uno cerca en este momento, obsérvalo: No pierde oportunidades para responsabilizar a otros o a situaciones de lo que sucede a su alrededor. Debemos practicar día a día el querer hacer las cosas versus el tener que hacerlas, buscando nuestra libertad de decidir y hacernos responsables de nuestras acciones.

3) Integridad: Sería importante para todos, el hecho que valoremos como un equipo la congruencia entre lo que se piensa, lo que se siente y se hace. Hay que asociarse, aliarse y establecer relaciones sólo con quien demuestre claridad y coherencia entre estos tres elementos. La integridad como valor esta asociada a la obtención de bienestar personal, organizacional y social.

4) Creatividad: Para la obtención del triunfo empresarial en el tercer milenio, la creatividad es la ventaja de aquellas organizaciones que enfrenten los desafíos como retos estimulantes, debemos decidir ser creativos, la capacidad la tenemos todos en nuestro cerebro por igual. La historia contemporánea ha demostrado que es necesario e importante tomar en cuenta las ideas de cualquier persona dentro de nuestro equipo, familia y organización.

5) Innovación: Debe movernos de ahora en adelante, la creación constante de nuevas alternativas personales y organizacionales que contribuyan al logro de la excelencia. Realicemos esfuerzos importantes para romper con lo ya establecido, buscando mejorar hoy los resultados del día de ayer. Declaremos la guerra a la rutina, comienza por identificar que cosas haces igual desde algún tiempo atrás y rétate hoy a hacerlo diferente y mejor.

6) Sinergia: Ten presente que el mundo y la sociedad son un sistema y toma conciencia de la importancia de cada uno de nosotros en él. Busca que todos ganen en las relaciones y escenarios donde te desenvuelvas, y plantéate la confianza como el resultado de creer y predecir acertadamente el actuar de quienes te rodean. Recuerda: Uno para todos y todos para uno.

7) Prosperidad: Debemos buscar ser generadores de riqueza económica, social y espiritual en nosotros y en aquellos que se benefician de nuestras acciones. Busca siempre que la prosperidad no sea un discurso para el futuro, esfuérzate para que sea una condición del presente en todos los que te acompañan en esta carrera hacia la excelencia.

Estos valores unidos a los que día a día demuestras con tus acciones y tu ejemplo, te aseguran un lugar en el equipo de triunfadores. ¡Sólo tú decides!

¿Quieres obtener resultados? ¡Planea!

Si quieres obtener mejores resultados con la planificación de tu tiempo, aplica estos sencillos métodos y verás que el manejo efectivo de tu tiempo puede ser un reto superado.

Existen tres métodos que son utilizados por cientos de personas. El proceso para aplicarlos es relativamente sencillo, lo importante es tu decisión firme de llevarlos a cabo al pie de la letra. Recuerda que cuando tenemos un plan de actividades lo principal es detallarlas por escrito.

¿Has pensado qué hacer cuando un proyecto requiere de varias pasos para cumplirlo?

El método del gráfico de objetivos también conocidos como los gráficos de Gantt son una herramienta que te puede ayudar a responder la pregunta anterior. Los gráficos de objetivos ofrecen una visión en conjunto de tus progresos en una serie de tareas y proyectos con relación al tiempo en que se cumplirán y de qué forma.

Piensa lo siguiente. Ppor ejemplo, una meta puede estar acompañada de cinco proyectos para poder cumplirla: información básica, subtareas, líneas de procedimientos, sistemas, organización de equipos. Si lo vieras en un gráfico de Gantt se vería así:


Otro de los métodos que puedes usar es el del Organigrama. Aunque generalmente se emplean para visualizar la esencia de un proceso, también los puedes usar para dar seguimiento a los procesos de un proyecto, para ayudarte a mantenerte fiel a un objetivo y básicamente para alcanzar tus metas. Éstos son útiles al momento de representar actividades relacionadas con una tarea o proyecto en el que estén involucradas muchas personas o recursos.

Sólo analiza lo siguiente: ¿Qué pasaría si tuvieras un organigrama de tus actividades diarias? ¿Cambiaría tu disposición de tiempo? Seguramente tendrías más tiempo libre y proyectos nuevos que aplicar en tu vida personal o para tu empresa o negocio.

El método del calendario, es otra herramienta muy amigable que te ayudará a apreciar más el tiempo. Podrás asegurarte de los procesos de consecución de determinadas metas. Por ejemplo, si tienes que cumplir con un proyecto para el 21 de Marzo puedes detallar todo lo que tiene que suceder antes de esa fecha para que dicho proyecto concluya de manera exitosa.

Cuando se intenta alcanzar una meta estas tres herramientas ofrecen una rápida visión de conjunto del progreso y de los pasos intermedios hacia la consecución de tareas y proyectos. En consecuencia tendrás una percepción amplia de tus objetivos, es decir de lo que vas a cumplir y en cuánto tiempo.

¡Expande tu modelo de negocio!

El año está comenzando, ¿será éste un buen momento para comenzar un nuevo negocio? Si tu respuesta es ¡SI!, aprovecha las tendencias actuales en el mercado para asegurar un lanzamiento exitoso, fuerte y próspero.

1.- Adaptarse, no sólo adoptar

Antes de aplicar las nuevas tendencias, evalúa si tu modelo de negocio puede beneficiarse de ellas sin invertir grandes cantidades. Dependiendo del tipo de negocio es como tendrás que aplicar estrategias. La clave está en utilizar tu actual modelo de negocio para aprovechar las tendencias más que reorientar todo el modelo. Cuando hagas eso tu negocio será capaz de montarse en el cambio para convertirse en un negocio cada vez más rentable.

2.- Marketing Social

Considera la posibilidad de utilizar las redes sociales como una base de datos. Las pequeñas y medianas empresas deben tener presencia en Facebook, Twitter y Linkedin. Si aún no estás ahí, este es el momento de que construyas una identidad y personalidad para tu negocio; cuanto más ofrezcas (valor) en términos de información sobre tus productos o servicios más rápido crecerán. No olvides que tus contactos representan una base de datos interactiva que puedes alimentar constantemente. Invita a tus clientes actuales y saca beneficios del marketing viral o de boca en boca.

3. Investiga mercados

En Internet puedes obtener información y analizar posibilidades. Países como Brasil, Rusia, China e India están disfrutando de un verdadero auge económico. ¿Has pensado en ampliar horizontes e internacionalizar tu idea de negocio?

4. Solución en créditos

Si el tema del crédito es un obstáculo para desarrollar tu negocio se más creativo en la forma de conseguir dinero. Negocia mejores condiciones con tus futuros o actuales proveedores, obtén provecho del financiamiento que te brindan y de los diferentes tipos de formas de compra.

La honestidad en los negocios = Éxito permanente

¿De qué forma puedes obtener éxito en los negocios a largo plazo de manera permanente y sostenible? La respuesta es: ¡viviendo la honestidad en los negocios!

La ética de los negocios es más que una lista de lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer. Con estos 10 principios seguramente empezarás con el pie derecho.

Muestra el respeto debido a la autoridad. Esta es la superestructura invisible de la empresa productiva. La autoridad es un pre requisito para el orden.

Desarrolla unidad de propósito. Los propósitos divididos diluyen la eficacia cuando hay un conflicto de intereses. No podemos servir a dos amos eficazmente. Debemos evaluar nuestro tiempo, nuestro talento y nuestros recursos para asegurarnos de que estemos usándolos de forma tal que finalmente generen los resultados deseados.


Usa una comunicación eficaz en palabras y en hechos. Una comunicación completa y un seguimiento predecible son la expresión básica de la integridad personal. Significa hacer lo que dices que vas a hacer, aun cuando sea incómodo o inconveniente. Este mandamiento es honrado cuando se cumplen las promesas y se da un relato preciso de nuestras transacciones. Es el famoso “Walk the Talk”.

Provee descanso, recreación y reflexión adecuados. Esto asegura una calidad de vida que se verá reflejada en la creatividad, la productividad y la motivación. El descanso es una necesidad para la eficacia. La recreación protege la mente contra la fatiga mental y emocional. La reflexión promueve el monitoreo propio, permite correcciones de mitad de camino, y asegura una unidad de propósito.


Muestra respeto por los mayores y los más experimentados. Padres, maestros, entrenadores, empleadores, y otros mayores en nuestra vida han hecho una inversión en nosotros. Es un beneficio honrar esa inversión y aprovechar plenamente la sabiduría y el conocimiento de quienes son más experimentados que nosotros.

Muestra respeto por la vida, la dignidad y los derechos humanos. Esto abarca la calidad del producto y el servicio, el ambiente de trabajo, la salud y la seguridad, las políticas y las responsabilidades del personal y las prácticas competitivas. Es simplemente la Regla de Oro tratar a otros como quisieras ser tratado.

Mantén estabilidad en igualdad de género y de la familia. La sabiduría y la buena práctica de los negocios estipulan una misma consideración por hombres y mujeres como personas, independientemente de su género. El respeto por la estructura familiar como el fundamento crítico de nuestro sistema cultural debe reflejarse en nuestras decisiones respecto de los conflictos entre las exigencias de los negocios y el valor de la vida familiar y personal.


Demuestra una asignación correcta de recursos. Dos responsabilidades y privilegios fundamentales de los negocios son el uso óptimo de los recursos materiales y el liderazgo sabio de las personas. Debemos tratar a todos nuestros activos de negocios, sean personas, fondos o materiales, con respeto y justicia.

Demuestra honestidad e integridad. La integridad es la piedra angular de toda buena relación. Sin demostrar la disposición para dar y la dignidad de recibir confianza, ningún negocio puede sobrevivir ni prosperar. Una reputación de honestidad es una declaración integral del carácter de una persona y de cómo trata a otros. Es una disposición mental fundamental contra el robo, la mentira y el engaño.

Mantén el derecho de propiedad sobre la propiedad. Quienes son disciplinados, creativos, prudentes y laboriosos, tienen derecho a los frutos de su labor. No debemos codiciar lo que pertenece a otro.

Conviértete en un empresario exitoso, desarrolla una buena oportunidad de negocio

¿Quieres desarrollar una excelente oportunidad de negocio? Comienza por observar y analizar qué necesidades nuevas tienen los consumidores. No olvides que hoy más que antes los cambios que se dan en la sociedad global tienen un gran impacto en la forma de vida, por consecuencia, en las necesidades de los consumidores.

Siempre existirán formas novedosas de hacer las cosas, desde como lanzar un producto al mercado mediante nuevas estrategias de publicidad, hasta cómo elaborar un producto de una forma mucho más económica o más amigable con el medio ambiente. No existen límites en cuestiones de innovación.

Pregúntate ¿qué te falta para concretar tu proyecto? Explota tus cualidades de emprendedor y enfócate en desarrollar tu idea de negocio.

A continuación 6 puntos a tomar en cuenta:

1.- Tus cualidades
Es importante, antes de decidirte por una oportunidad de negocio, anteponer tus gustos e intereses. Ésta debe cumplir con tus expectativas de crecimiento no sólo en la parte económica también en la personal.

2.- Renueva productos que ya están en el mercado
Moderniza los productos que tienen años en el mercado y no han sido renovados. Un nuevo punto de vista sobre éstos atraerá un grupo nuevo de consumidores.

3.- Analiza las tendencias de consumo globales
Toma en cuenta los cambios que se están dando a nivel global: tendencias, modas, niveles de consumo, grupos sociales…

4.-Detecta necesidades
Existen cientos de historias de empresarios exitosos que reconocieron una necesidad en el mercado que aún no estaba siendo satisfecha.

5.- Intercambia ideas
Siempre es bueno trabajar en equipo, hacer mancuerna con alguien y compartir ideas. Un consejo: platica con tus amigos y familiares, escucha sus preferencias respecto a algún tipo de mercado y toma en cuenta sus opiniones.

6.- Evaluación
Evalúa el tipo de mercado, inversión inicial, quiénes son tus competidores actuales y potenciales, quiénes serán tus proveedores.

Los 6 pasos para las ventas exitosas

Este es el momento de que construyas un SISTEMA de ventas que te garantice resultados siempre. Comienza con estos 6 pasos y tendrás resultados exitosos. ¿Qué puedes perder? el tiempo se convierte en ORO cuando se aplican estrategias efectivas.

* Metas

Sin metas claramente definidas, medidas sobre un periodo de tiempo, lograrás muy poco. Al establecerlas, considera tu estilo de vida y tus requerimientos de ingresos personales.

Primero arranca con el propósito de mejorar los ingresos del año pasado en un monto específico. Regístralo todo y compara los resultados con lo deseado. Si no lo mides, no lo sabes, y si no lo conoces, ¿cómo puedes mejorarlo?

* Prospectación

El nivel de éxito de los vendedores siempre será determinado por el número de clientes que éste genere personalmente, aparte de los que trae el tráfico entrante o las consultas telefónicas generadas por tu publicidad.

Establece un sistema que te permita encontrar nuevos clientes de forma regular mediante referencias, clientes anteriores, telemercadeo, etcétera.

Es imperativo, que generes tu propia base de datos de clientes leales que te han comprado en el pasado, y a los cuales puedes llamar y pedirles que regresen. Así mismo, identifica los candidatos en tu zona de influencia, que pudieran ser prospectados y convertidos a clientes.

* Calificar Prospectos

Calificar es el factor que tiene el mayor impacto en la administración efectiva de tu tiempo y la productividad del personal. Tienes que adquirir la habilidad para seleccionar tus prospectos. El mayor estrés en tu carrera en ventas, vendrá de trabajar con prospectos no calificados. Define primero tu cliente ideal y evita aquellos prospectos que por ejemplo se niegan a comprar a pesar de una gran oferta o un precio altamente competitivo.

* El Proceso de Ventas

La llave para una venta exitosa, es la habilidad para establecer confianza con cada prospecto para que pueda ser un cliente satisfecho.

Metódicamente usa los guiones que siempre te permiten saludar y lograr compenetración durante el proceso y te facilitan acordar el modelo o producto que les vas a mostrar. En todo momento, tu guión deberá tener varias preguntas de cierre, que si son positivas, te llevarán inmediatamente a obtener el negocio.

Mide tus tasas de conversión, de prospecto a cliente por ejemplo; desecha las estrategias que no funcionan, y sigue midiendo hasta la perfección.

* Seguimiento

Este es el primer paso para la próxima venta con tu cliente o para obtener referidos de él. Primero una carta de agradecimiento, luego una llamada a la semana, seguida de llamadas o contactos cada 9 días. Esto garantiza una fuente de referencias. Todo lo que tienes que hacer es preguntar.

Si tu proceso de ventas te esta generando Prospectos Calificados, mantén el contacto con aquellos que todavía no están listos. Escríbeles cartas, envíales correos electrónicos, volantes, llámalos. Sin duda, eventualmente serán tus clientes.

* Aprendizaje

Los seminarios, las capacitaciones de habilidades, la lectura de libros y la exposición de videos son herramientas de gran utilidad, pero como reza el viejo adagio: “las acciones dicen más que mil palabras”. La capacidad de realizar tareas durante el entrenamiento no es lo mismo que aplicarlas en una base diaria. Así pues, la información no cambia automáticamente el comportamiento: Sólo la acción la convierte en aprendizaje. Por ejemplo, podemos leer y estar concientes sobre los riesgos que conlleva el fumar, pero esto no significa que la gente se comprometa a dejar ese comportamiento dañino.

Recuerda… Haz lo que más miedo te da y tendrás los resultados que más quieres tener…