Un buen vendedor no es simplemente el que vende por vender, sino aquél que logra conectarse
con el cliente y formar empatía tal con esa persona que se forma una relación de confianza.
1Escuchar mucho:
Hay que estar atento a las necesidades del cliente. Entrevistarlo para saber lo que busca, y no ofrecerle ventajas que para él no son tales, y por tanto construir una relación de empatía
2Visualizar oportunidad al largo plazo:
Vender bien no es igual a vender por una sola vez. Se debe preservar la relación amediano y de
largo plazo con el cliente, para que quiera comprar otra vez más adelante. Y para que funcione la promoción boca a boca, es decir, la recomendación
3Actitud más que experiencia:
Un buen vendedor nace, pero también se hace. Hay que tener actitud de servicio y capacidad para comunicar. El conocimiento técnico y la cartera de clientes se van formando sólo a través del tiempo
4Para atraer clientes, conservarlos, el vendedor debe atender las necesidades
del cliente, ofrecerle calidad y otorgarles buen servicio o atención
5El vendedor debe adaptarse siempre al lenguaje y comportamiento del cliente, y darle garantía sobre el producto o servicio que vende.
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Tips para un buen vendedor
Publicado por
Martín Rodríguez
on viernes, 8 de octubre de 2010
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